xoxo66 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng xoxo66, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại dữ liệu này được chia thành nhiều nhóm rõ ràng để bạn dễ nắm bắt.

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hoá. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu ảnh CMND/CCCD để xác minh danh tính theo quy định chống gian lận.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ được ghi nhận nhằm tối ưu trải nghiệm hiển thị và phát hiện hoạt động bất thường.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp/rút bằng VND qua các kênh ngân hàng nội địa, ví điện tử và thẻ cào được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS. Số tài khoản ngân hàng được lưu dạng mã hoá một chiều, không hiển thị toàn bộ.
• Cookies & dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie tuỳ chọn và cookie phân tích được sử dụng để ghi nhớ cài đặt cá nhân, duy trì đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web trong phạm vi nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và tương tác với các chương trình khuyến mãi được ghi lại nhằm cải thiện dịch vụ và tuân thủ quy định về chơi có trách nhiệm.

Tất cả dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và không bao giờ được sử dụng vượt ra ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này. Bạn có quyền yêu cầu danh sách đầy đủ các dữ liệu mà xoxo66 đang lưu giữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập xoxo66, giúp nền tảng nhận diện bạn trong các phiên duyệt web tiếp theo và cung cấp trải nghiệm mượt mà hơn. Chúng tôi sử dụng ba nhóm cookie chính với chức năng và thời hạn lưu trữ khác nhau.

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ phiên giao dịch và ngăn chặn tấn công CSRF. Loại cookie này không thể tắt vì là điều kiện bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện và cài đặt thông báo cá nhân. Bạn có thể xoá hoặc tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về trang được xem, thời gian trên trang và luồng điều hướng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý và xoá cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn phiên đăng nhập và một số tính năng bảo mật quan trọng. Đối với các trình duyệt di động phổ biến tại Việt Nam như Chrome Mobile, Cốc Cốc và Safari iOS, hướng dẫn quản lý cookie có sẵn trong mục Cài đặt > Quyền riêng tư của từng ứng dụng.

xoxo66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy theo hợp đồng ràng buộc về bảo mật.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác tại Việt Nam nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút VND. Họ không được phép sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và phần mềm bảo mật có thể xử lý dữ liệu theo chỉ thị của xoxo66 nhưng không có quyền truy cập độc lập vào thông tin cá nhân người dùng.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền, nhằm ngăn chặn gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

Tất cả các bên thứ ba có tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký kết thoả thuận xử lý dữ liệu (DPA) với xoxo66, trong đó quy định rõ mục đích sử dụng, biện pháp bảo mật và nghĩa vụ xoá dữ liệu khi hết hợp đồng. Chúng tôi thường xuyên rà soát danh sách đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì.

Chính sách bảo mật của xoxo66 có thể được cập nhật theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động vận hành của nền tảng. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

Khi có cập nhật đáng kể, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Phiên bản cũ của chính sách luôn được lưu giữ và có thể yêu cầu xem lại qua bộ phận hỗ trợ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng xoxo66 sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản cập nhật. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ mọi thay đổi trước khi quyết định tiếp tục.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Bộ phận: Phòng Bảo mật & Quyền riêng tư – xoxo66
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của xoxo66 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc thường gặp.